Privātuma politika
Šajā konfidencialitātes politikā ir aprakstīts, kā zelmakraft.com (“vietne” vai “mēs”) apkopo, izmanto un atklāj jūsu personisko informāciju, kad apmeklējat vietni vai veicat pirkumu no tās.
Kontakti
Pēc šīs politikas pārskatīšanas, ja jums ir papildu jautājumi, ja vēlaties iegūt papildinformāciju par mūsu konfidencialitātes praksi vai vēlaties iesniegt sūdzību, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu uz zelmakraft@gmail.com vai pa pastu, izmantojot tālāk norādīto informāciju:
Veremu pag., Lejas Ancupani, Rēzeknes LV-4604, Latvija
Personīgās Informācijas Apkopošana
Apmeklējot vietni, mēs apkopojam noteiktu informāciju par jūsu ierīci, jūsu saziņu ar vietni un informāciju, kas nepieciešama pirkumu apstrādei. Mēs varam arī apkopot papildinformāciju, ja sazināsities ar mums, lai saņemtu klientu atbalstu. Šajā konfidencialitātes politikā mēs jebkuru informāciju par identificējamu personu (tostarp tālāk norādīto informāciju) saucam par “personas informāciju”. Papildinformāciju par to, kādu personisko informāciju apkopojam un kāpēc, skatiet tālāk esošajā sarakstā.
- Ierīces informācija
- Savākšanas mērķis: precīzi ielādēt vietni un veikt vietnes lietojuma analīzi, lai optimizētu mūsu vietni.
- Savākšanas avots: tiek apkopots automātiski, kad piekļūstat mūsu vietnei, izmantojot sīkfailus, žurnālfailus, tīmekļa bākugunis, tagus vai pikseļus.
- Informācijas atklāšana biznesa vajadzībām: koplietota ar mūsu informācijas apstrādātāju Shopify.
- Apkopotā personiskā informācija: tīmekļa pārlūkprogrammas versija, IP adrese, laika josla, sīkfailu informācija, skatāmās vietnes vai produkti, meklēšanas vienumi un veids, kā sazināties ar vietni.
- Pasūtījuma informācija
- Savākšanas mērķis: lai nodrošinātu jums produktus vai pakalpojumus, lai izpildītu mūsu līgumu, apstrādātu jūsu maksājumu informāciju, organizētu nosūtīšanu un nodrošinātu jums rēķinus un/vai pasūtījumu apstiprinājumus, sazinātos ar jums, pārbaudītu mūsu pasūtījumus, vai tajos nav iespējams risks vai krāpšana, un, ja tas atbilst preferencēm, ko esat kopīgojis ar mums, sniegtu jums informāciju vai reklāmu saistībā ar mūsu produktiem vai pakalpojumiem.
- Savākšanas avots: savākts no jums.
- Informācijas atklāšana biznesa vajadzībām: koplietota ar mūsu informācijas apstrādātāju Shopify.
- Apkopotā personiskā informācija: vārds, rēķina adrese, nosūtīšanas adrese, maksājuma informācija (tostarp kredītkaršu numuri), e-pasta adrese un tālruņa numurs.
-
Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platformas makecommerce.lv (https://makecommerce.lv/), tāpēc mūsu uzņēmums maksājuma izpildei nepieciešamos personas datus nodod platformas īpašniekam Maksekeskus AS.
- Klientu atbalsta informācija
- Savākšanas mērķis: sniegt klientu atbalstu.
- Savākšanas avots: savākts no jums.
Nepilngadīgie
Vietne nav paredzēta personām līdz 18 gadu vecumam. Mēs apzināti nevācam no bērniem personīgo informāciju. Ja esat vecāks vai aizbildnis un uzskatāt, ka jūsu bērns ir sniedzis mums personisku informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums iepriekš norādītajā adresē, lai pieprasītu dzēšanu.
Personiskās informācijas koplietošana
Mēs koplietojam jūsu personisko informāciju ar pakalpojumu sniedzējiem, lai palīdzētu mums sniegt mūsu pakalpojumus un izpildīt mūsu līgumus ar jums, kā aprakstīts iepriekš. Piemēram:
- Mēs izmantojam pakalpojumu Shopify, lai darbinātu savu tiešsaistes veikalu. Papildinformāciju par to, kā Shopify izmanto jūsu personisko informāciju, varat lasīt šeit: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Mēs varam dalīties ar jūsu personisko informāciju, lai ievērotu piemērojamos normatīvos aktus, lai atbildētu uz pavēsti, meklēšanas orderi vai citu likumīgu informācijas pieprasījumu, ko saņemam, vai citādi aizsargātu mūsu tiesības.
Uzvedības Reklāma
Kā aprakstīts iepriekš, mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai sniegtu jums mērķtiecīgas reklāmas vai mārketinga paziņojumus, kas, mūsuprāt, jūs varētu interesēt. Piemēram:
- Mēs izmantojam Google Analytics, lai palīdzētu mums saprast, kā mūsu klienti izmanto šo vietni. Vairāk par to, kā Google izmanto jūsu personisko informāciju, varat lasīt šeit: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Varat arī atteikties no Google Analytics šeit: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Mēs kopīgojam informāciju par jūsu vietnes izmantošanu, jūsu pirkumiem un jūsu mijiedarbību ar mūsu reklāmām citās tīmekļa vietnēs ar mūsu reklamēšanas partneriem. Mēs apkopojam un kopīgojam daļu no šīs informācijas tieši ar mūsu reklāmas partneriem un dažos gadījumos izmantojot sīkfailus vai citas līdzīgas tehnoloģijas (kurām atkarībā no jūsu atrašanās vietas varat piekrist).
- Mēs izmantojam Shopify Audiences, lai palīdzētu mums kopā ar saviem reklāmas partneriem rādīt reklāmas citās tīmekļa vietnēs pircējiem, kuri veikuši pirkumus pie citiem Shopify tirgotājiem un kurus var interesēt arī tas, kas mums ir jāpiedāvā. Mēs arī kopīgojam informāciju par jūsu vietnes izmantošanu, jūsu pirkumiem un e-pasta adresi, kas saistīta ar jūsu pirkumiem, ar Shopify Audiences starpniecību, ar kuras starpniecību citi Shopify tirgotāji var sniegt jums interesējošus piedāvājumus.
Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā darbojas mērķtiecīga reklamēšana, apmeklējiet tīkla reklamēšanas iniciatīvas (Network Advertising Initiative — NAI) izglītojošo lapu vietnē https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Varat atteikties no mērķauditorijas atlases reklāmas:
Turklāt varat atteikties no dažiem no šiem pakalpojumiem, apmeklējot Digitālās reklāmas alianses atteikuma portālu šeit: https://optout.aboutads.info/.
Personiskās Informācijas Izmantošana
Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai jums sniegtu mūsu pakalpojumus, kas ietver: produktu piedāvāšana pārdošanai, maksājumu apstrāde, nosūtīšana un pasūtījuma izpilde, kā arī jaunākās ziņas par jauniem produktiem, pakalpojumiem un piedāvājumiem.
Likumīgs pamats
Saskaņā ar Vispārējo datu aizsardzības regulu (“VDAR”), ja esat Eiropas Ekonomikas zonas (“EEZ”) rezidents, mēs apstrādājam jūsu personas informāciju saskaņā ar šādiem likumīgiem pamatiem:
- Jūsu piekrišanu;
- Līguma izpildi starp jums un objektu;
- Mūsu juridisko saistību ievērošanu;
- Aizsargāt savas vitālās intereses;
- Veikt uzdevumu, kas tiek veikts sabiedrības interesēs;
- Mūsu likumīgo interešu vārdā, kas nav svarīgākas par jūsu pamattiesībām un pamatbrīvībām.
Saglabāšana
Kad veicat pasūtījumu, izmantojot vietni, mēs saglabāsim jūsu personisko informāciju par mūsu ierakstiem, ja vien un līdz brīdim, kad pieprasīsit dzēst šo informāciju. Papildinformāciju par dzēšanas tiesībām skatiet tālāk sadaļā “Jūsu tiesības”.
Automātiska lēmumu pieņemšana
Ja esat EEZ rezidents, jums ir tiesības iebilst pret apstrādi, kuras pamatā ir tikai automatizēta lēmumu pieņemšana (kas ietver profilēšanu), ja šī lēmumu pieņemšana uz jums atstāj tiesiskas sekas vai citādi jūs būtiski ietekmē.
Mēs iesaistāmies pilnīgi automatizētā lēmumu pieņemšanā, kam ir juridiska vai citāda būtiska ietekme, izmantojot klientu datus.
Mūsu procesors Shopify izmanto ierobežotu automatizētu lēmumu pieņemšanu, lai novērstu krāpšanu, kurai nav juridiskas vai citādas būtiskas ietekmes uz jums.
Pakalpojumi, kas ietver automatizētas lēmumu pieņemšanas elementus, ietver:
- Pagaidu melnais saraksts ar IP adresēm, kas saistītas ar atkārtotiem neveiksmīgiem darījumiem. Šis melnais saraksts saglabājas nedaudzas stundas.
- Kredītkaršu pagaidu melnais saraksts saistībā ar melnajā sarakstā iekļautajām IP adresēm. Šis melnais saraksts saglabājas nedaudzas dienas.
Jūsu tiesības
Vispārīgā datu aizsardzības regula
Ja esat EEZ rezidents, jums ir tiesības piekļūt mūsu rīcībā esošajai personiskajai informācijai par jums, to pievienot jaunam pakalpojumam un lūgt labot, atjaunināt vai dzēst jūsu personisko informāciju. Ja vēlaties izmantot šīs tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot iepriekš norādīto kontaktinformāciju.
Jūsu personiskā informācija sākotnēji tiks apstrādāta Īrijā un pēc tam tiks pārsūtīta ārpus Eiropas glabāšanai un tālākai apstrādei, tostarp uz Kanādu un Amerikas Savienotajām valstīm. Papildinformāciju par to, kā datu pārsūtīšana atbilst VDAR, skatiet Shopify VDAR baltajā dokumentā: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
KPPL
Ja esat Kalifornijas iedzīvotājs, jums ir tiesības piekļūt mūsu rīcībā esošajai personiskajai informācijai par jums (zināma arī kā “tiesības zināt”), to pievienot jaunam pakalpojumam un lūgt labot, atjaunināt vai dzēst jūsu personisko informāciju. Ja vēlaties izmantot šīs tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot iepriekš norādīto kontaktinformāciju.
Ja vēlaties iecelt pilnvarotu aģentu, kas iesniegs šos pieprasījumus jūsu vārdā, lūdzu, sazinieties ar mums iepriekš norādītajā adresē.
Sīkfaili
https://www.shopify.com/legal/cookies
Veikala darbībai nepieciešamie sīkfaili
| Nosaukums | Funkcija | Ilgums |
|---|---|---|
| _ab | Used in connection with access to admin. | 2y |
| _secure_session_id | Used in connection with navigation through a storefront. | 24h |
| _shopify_country | Used in connection with checkout. | session |
| _shopify_m | Used for managing customer privacy settings. | 1y |
| _shopify_tm | Used for managing customer privacy settings. | 30min |
| _shopify_tw | Used for managing customer privacy settings. | 2w |
| _storefront_u | Used to facilitate updating customer account information. | 1min |
| _tracking_consent | Tracking preferences. | 1y |
| c | Used in connection with checkout. | 1y |
| cart | Used in connection with shopping cart. | 2w |
| cart_currency | Used in connection with shopping cart. | 2w |
| cart_sig | Used in connection with checkout. | 2w |
| cart_ts | Used in connection with checkout. | 2w |
| cart_ver | Used in connection with shopping cart. | 2w |
| checkout | Used in connection with checkout. | 4w |
| checkout_token | Used in connection with checkout. | 1y |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Used in connection with checkout. | 30min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Used in connection with checkout. | session |
| keep_alive | Used in connection with buyer localization. | 2w |
| master_device_id | Used in connection with merchant login. | 2y |
| previous_step | Used in connection with checkout. | 1y |
| remember_me | Used in connection with checkout. | 1y |
| secure_customer_sig | Used in connection with customer login. | 20y |
| shopify_pay | Used in connection with checkout. | 1y |
| shopify_pay_redirect | Used in connection with checkout. | 30 minutes, 3w or 1y depending on value |
| storefront_digest | Used in connection with customer login. | 2y |
| tracked_start_checkout | Used in connection with checkout. | 1y |
| checkout_one_experiment | Used in connection with checkout. | session |
| checkout_session_lookup | Used in connection with checkout. | 3w |
| checkout_session_token_<<token>> | Used in connection with checkout. | 3w |
| identity-state | Used in connection with customer authentication. | 24h |
| identity-state-<<token>> | Used in connection with customer authentication. | 24h |
| identity_customer_account_number | Used in connection with customer authentication. | 12w |
Pārskatu sniegšana un analīze
| Nosaukums | Funkcija | Ilgums |
|---|---|---|
| _landing_page | Track landing pages. | 2w |
| _orig_referrer | Track landing pages. | 2w |
| _s | Shopify analytics. | 30min |
| _shopify_d | Shopify analytics. | session |
| _shopify_s | Shopify analytics. | 30min |
| _shopify_sa_p | Shopify analytics relating to marketing & referrals. | 30min |
| _shopify_sa_t | Shopify analytics relating to marketing & referrals. | 30min |
| _shopify_y | Shopify analytics. | 1y |
| _y | Shopify analytics. | 1y |
| _shopify_evids | Shopify analytics. | session |
| _shopify_ga | Shopify and Google Analytics. | session |
| customer_auth_provider | Shopify analytics. | session |
| customer_auth_session_created_at | Shopify analytics. | session |
Lielākā daļa pārlūkprogrammu automātiski akceptē sīkfailus, bet var izvēlēties, vai akceptēt sīkfailus, izmantojot pārlūkprogrammas vadīklas, kas bieži ir atrodamas pārlūkprogrammas izvēlnē Rīki vai Preferences. Papildinformāciju par to, kā modificēt pārlūkprogrammas iestatījumus vai kā bloķēt, pārvaldīt vai filtrēt sīkfailus, skatiet pārlūkprogrammas palīdzības failā vai tādās vietnēs kā: www.allaboutcookies.org.
Turklāt ņemiet vērā, ka sīkfailu bloķēšana var pilnībā netraucēt informācijas koplietošanu ar trešām personām, piemēram, mūsu reklāmas partneriem. Lai šīs personas izmantotu savas tiesības vai atteiktos no noteiktiem informācijas izmantošanas veidiem, lūdzu, izpildiet norādījumus, kas sniegti iepriekš sadaļā “uzvedības reklamēšana”.
Neizsekot
Lūdzu, ņemiet vērā, ka, tā kā nav konsekventas nozares izpratnes par to, kā reaģēt uz signāliem “neizsekot”, mēs nemainām savu datu vākšanas un lietošanas praksi, kad konstatējam šādu signālu no jūsu pārlūkprogrammas.
Izmaiņas
Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo konfidencialitātes politiku, lai atspoguļotu, piemēram, izmaiņas mūsu praksē vai citu operatīvu, juridisku vai regulatīvu iemeslu dēļ.