Политика конфиденциальности
Данная Политика конфиденциальности описывает, как zelmakraft.com ("Сайт" или "мы") собирает, использует и раскрывает вашу личную информацию, когда вы посещаете Сайт или совершаете покупку на нем.
Связаться с
После ознакомления с данной политикой, если у вас возникли дополнительные вопросы, вы хотите получить дополнительную информацию о нашей практике конфиденциальности или подать жалобу, свяжитесь с нами по электронной почте zelmakraft@gmail.com или по почте, используя указанные ниже данные:
Veremu pag. , Lejas Ancupani, Rezekne LV-4604, Латвия
Сбор личной информации
Когда вы посещаете Сайт, мы собираем определенную информацию о вашем устройстве, вашем взаимодействии с Сайтом, а также информацию, необходимую для обработки ваших покупок. Мы также можем собирать дополнительную информацию, если вы обращаетесь к нам за поддержкой клиентов. В настоящей Политике конфиденциальности любая информация об идентифицируемом физическом лице (включая информацию, указанную ниже) называется "Личная информация". Смотрите список ниже для получения дополнительной информации о том, какую Личную информацию мы собираем и почему.
- Информация об устройстве
- Цель сбора: точная загрузка Сайта для вас, а также аналитика использования Сайта для оптимизации нашего Сайта.
- Источник сбора данных: Собирается автоматически при доступе к нашему Сайту с помощью файлов cookie, файлов журнала, веб-маяков, тегов или пикселей.
- Раскрытие информации с деловой целью: передается нашему процессору Shopify.
- Собираемая личная информация: версия веб-браузера, IP-адрес, часовой пояс, информация о файлах cookie, какие сайты или продукты вы просматриваете, поисковые запросы и как вы взаимодействуете с Сайтом.
- Информация о заказе
- Цель сбора: предоставление вам продуктов или услуг для выполнения нашего контракта, обработка вашей платежной информации, организация доставки и предоставление вам счетов и/или подтверждений заказов, общение с вами, проверка наших заказов на предмет потенциального риска или мошенничества, а также в соответствии с предпочтениями, которыми вы поделились с нами, предоставление вам информации или рекламы, связанной с нашими продуктами или услугами.
- Источник сбора: получено от вас.
- Раскрытие информации с деловой целью: передается нашему процессору Shopify.
- Собираемая личная информация: имя, адрес для выставления счета, адрес доставки, платежная информация (включая номера кредитных карт), адрес электронной почты и номер телефона.
- Обработку платежей обеспечивает платежная платформа makecommerce.lv (https://makecommerce.lv/), поэтому наше предприятие передает личные данные, необходимые для осуществления платежей, владельцу платформы Maksekeskus AS.
- Информация о поддержке клиентов
- Цель сбора: обеспечение поддержки клиентов.
- Источник сбора: получено от вас.
Несовершеннолетние
Сайт не предназначен для лиц моложе 18 лет. Мы намеренно не собираем Личную информацию от детей. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам Личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному выше адресу, чтобы запросить ее удаление.
Совместное использование личной информации
Мы передаем вашу Личную информацию поставщикам услуг, чтобы помочь нам предоставить наши услуги и выполнить наши контракты с вами, как описано выше. Например:
- Мы используем Shopify для работы нашего интернет-магазина. Подробнее о том, как Shopify использует вашу личную информацию, вы можете прочитать здесь: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Мы можем делиться вашей личной информацией для соблюдения действующих законов и нормативных актов, для ответа на повестку в суд, ордер на обыск или другой законный запрос на получение информации, или для иной защиты наших прав.
Поведенческая реклама
Как описано выше, мы используем вашу Личную информацию для предоставления вам целевой рекламы или маркетинговых сообщений, которые, по нашему мнению, могут представлять для вас интерес. Например:
- Мы используем Google Analytics, чтобы помочь нам понять, как наши клиенты используют Сайт. Подробнее о том, как Google использует вашу личную информацию, вы можете прочитать здесь: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Вы также можете отказаться от использования Google Analytics здесь: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Мы делимся информацией о вашем использовании Сайта, ваших покупках и вашем взаимодействии с нашей рекламой на других сайтах с нашими рекламными партнерами. Мы собираем и передаем часть этой информации непосредственно нашим рекламным партнерам, а в некоторых случаях - с помощью файлов cookie или других подобных технологий (на которые вы можете дать согласие, в зависимости от вашего местонахождения).
- Мы используем Shopify Audiences, чтобы помочь нам показывать рекламу на других сайтах с нашими рекламными партнерами покупателям, которые совершили покупки у других продавцов Shopify и которые также могут быть заинтересованы в том, что мы предлагаем. Мы также передаем информацию о вашем пользовании Сайтом, ваших покупках и адресе электронной почты, связанном с вашими покупками, в Shopify Audiences, через которые другие продавцы Shopify могут делать предложения, которые могут вас заинтересовать.
Для получения дополнительной информации о том, как работает целевая реклама, вы можете посетить образовательную страницу Network Advertising Initiative ("NAI") по адресу https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Вы можете отказаться от целевой рекламы следующим образом:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Кроме того, вы можете отказаться от некоторых из этих услуг, посетив портал отказа от услуг Digital Advertising Alliance по адресу: https://optout.aboutads.info/.
Использование личной информации
Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам наших услуг, которые включают: предложение товаров на продажу, обработку платежей, доставку и выполнение вашего заказа, а также информирование вас о новых продуктах, услугах и предложениях.
Законная основа
В соответствии с Общим положением о защите данных ("GDPR"), если вы являетесь резидентом Европейской экономической зоны ("ЕЭЗ"), мы обрабатываем вашу личную информацию на следующих законных основаниях:
- Ваше согласие;
- Выполнение договора между вами и Сайтом;
- Соблюдение наших юридических обязательств;
- Для защиты ваших жизненно важных интересов;
- Для выполнения задачи, поставленной в общественных интересах;
- В наших законных интересах, которые не преобладают над вашими основными правами и свободами.
Удержание
Когда вы размещаете заказ через Сайт, мы сохраняем вашу личную информацию для наших записей, пока вы не попросите нас стереть эту информацию. Для получения дополнительной информации о вашем праве на удаление информации см. раздел "Ваши права" ниже.
Автоматическое принятие решений
Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, вы имеете право возражать против обработки, основанной исключительно на автоматизированном принятии решений (что включает профилирование), когда такое принятие решений имеет для вас юридические последствия или иным образом существенно влияет на вас.
Мы действительно участвуем в полностью автоматизированном принятии решений, которые имеют юридические или иные значимые последствия, используя данные о клиентах.
Наш процессор Shopify использует ограниченное автоматизированное принятие решений для предотвращения мошенничества, которое не оказывает на вас юридического или иного существенного влияния.
Услуги, включающие элементы автоматизированного принятия решений, включают:
- Временный черный список IP-адресов, связанных с повторяющимися неудачными транзакциями. Этот черный список сохраняется в течение небольшого количества часов.
- Временный черный список кредитных карт, связанных с IP-адресами, внесенными в черный список. Этот черный список сохраняется в течение небольшого количества дней.
Ваши права
GDPR
Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, вы имеете право на доступ к Личной информации, которую мы храним о вас, на ее перенос в новую службу, а также на просьбу исправить, обновить или стереть вашу Личную информацию. Если вы хотите воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по указанным выше контактным данным.
Ваши личные данные будут первоначально обрабатываться в Ирландии, а затем будут переданы за пределы Европы для хранения и дальнейшей обработки, в том числе в Канаду и США. Более подробную информацию о том, как передача данных соответствует GDPR, см. в документе Shopify GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Если вы являетесь жителем Калифорнии, вы имеете право на доступ к Личной информации, которую мы храним о вас (также известное как "Право знать"), на перенос ее в новую службу, а также на просьбу исправить, обновить или стереть вашу Личную информацию. Если вы хотите воспользоваться этими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактной информации, указанной выше.
Если вы хотите назначить уполномоченного агента для подачи таких запросов от вашего имени, свяжитесь с нами по указанному выше адресу.
Cookies
Cookie - это небольшой объем информации, который загружается на ваш компьютер или устройство, когда вы посещаете наш Сайт. Мы используем несколько различных файлов cookie, включая функциональные, производительные, рекламные, а также файлы cookie для социальных сетей или контента. Cookies делают ваш просмотр более удобным, позволяя сайту запоминать ваши действия и предпочтения (например, вход в систему и выбор региона). Это означает, что вам не придется вводить эту информацию каждый раз, когда вы возвращаетесь на сайт или переходите с одной страницы на другую. Cookies также предоставляют информацию о том, как люди используют сайт, например, впервые ли они заходят на сайт или часто посещают его.
Мы используем следующие файлы cookie для оптимизации вашего пребывания на нашем Сайте и предоставления наших услуг.
https://www.shopify.com/legal/cookies
Файлы cookie, необходимые для функционирования магазина
|
Имя |
Функция |
Продолжительность |
|
_ab |
Используется в связи с доступом к администратору. |
2y |
|
_secure_session_id |
Используется в связи с навигацией по витрине магазина. |
24h |
|
_shopify_country |
Используется в связи с оформлением заказа. |
сессия |
|
_shopify_m |
Используется для управления настройками конфиденциальности клиентов. |
1y |
|
_shopify_tm |
Используется для управления настройками конфиденциальности клиентов. |
30мин |
|
_shopify_tw |
Используется для управления настройками конфиденциальности клиентов. |
2w |
|
_storefront_u |
Используется для обновления информации о счетах клиентов. |
1мин |
|
_отслеживание_согласия |
Отслеживание предпочтений. |
1y |
|
c |
Используется в связи с оформлением заказа. |
1y |
|
тележка |
Используется в связи с корзиной покупок. |
2w |
|
валюта корзины |
Используется в связи с корзиной покупок. |
2w |
|
cart_sig |
Используется в связи с оформлением заказа. |
2w |
|
cart_ts |
Используется в связи с оформлением заказа. |
2w |
|
cart_ver |
Используется в связи с корзиной покупок. |
2w |
|
касса |
Используется в связи с оформлением заказа. |
4w |
|
checkout_token |
Используется в связи с оформлением заказа. |
1y |
|
dynamic_checkout_shown_on_cart |
Используется в связи с оформлением заказа. |
30мин |
|
hide_shopify_pay_for_checkout |
Используется в связи с оформлением заказа. |
сессия |
|
keep_alive |
Используется в связи с локализацией покупателя. |
2w |
|
идентификатор главного устройства |
Используется в связи с входом в систему продавца. |
2y |
|
предыдущий_шаг |
Используется в связи с оформлением заказа. |
1y |
|
remember_me |
Используется в связи с оформлением заказа. |
1y |
|
secure_customer_sig |
Используется в связи с входом клиента в систему. |
20y |
|
shopify_pay |
Используется в связи с оформлением заказа. |
1y |
|
shopify_pay_redirect |
Используется в связи с оформлением заказа. |
30 минут, 3w или 1y в зависимости от стоимости |
|
дайджест витрины |
Используется в связи с входом клиента в систему. |
2y |
|
tracked_start_checkout |
Используется в связи с оформлением заказа. |
1y |
|
проверка_одного_эксперимента |
Используется в связи с оформлением заказа. |
сессия |
|
checkout_session_lookup |
Используется в связи с оформлением заказа. |
3w |
|
checkout_session_token_<<token>> |
Используется в связи с оформлением заказа. |
3w |
|
identity-state |
Используется в связи с аутентификацией клиента. |
24h |
|
identity-state-<<token>> |
Используется в связи с аутентификацией клиента. |
24h |
|
идентификационный_номер_счета_клиента |
Используется в связи с аутентификацией клиента. |
12w |
Отчетность и аналитика
|
Имя |
Функция |
Продолжительность |
|
_посадочная_страница |
Отслеживайте целевые страницы. |
2w |
|
_orig_referrer |
Отслеживайте целевые страницы. |
2w |
|
_s |
Аналитика Shopify. |
30мин |
|
_shopify_d |
Аналитика Shopify. |
сессия |
|
_shopify_s |
Аналитика Shopify. |
30мин |
|
_shopify_sa_p |
Аналитика Shopify, связанная с маркетингом и рефералами. |
30мин |
|
_shopify_sa_t |
Аналитика Shopify, связанная с маркетингом и рефералами. |
30мин |
|
_shopify_y |
Аналитика Shopify. |
1y |
|
_y |
Аналитика Shopify. |
1y |
|
_shopify_evids |
Аналитика Shopify. |
сессия |
|
_shopify_ga |
Shopify и Google Analytics. |
сессия |
|
customer_auth_provider |
Аналитика Shopify. |
сессия |
|
customer_auth_session_created_at |
Аналитика Shopify. |
сессия |
Длительность хранения файлов cookie на вашем компьютере или мобильном устройстве зависит от того, являются ли они "постоянными" или "сеансовыми". Сеансовые файлы cookie действуют до тех пор, пока вы не прекратите просмотр, а постоянные файлы cookie действуют до тех пор, пока не истечет срок их действия или они не будут удалены. Большинство используемых нами файлов cookie являются постоянными и срок их действия составляет от 30 минут до двух лет с момента их загрузки на ваше устройство.
Вы можете контролировать и управлять файлами cookie различными способами. Помните, что удаление или блокировка файлов cookie может негативно сказаться на вашем пользовательском опыте, и некоторые части нашего сайта могут быть не полностью доступны.
Большинство браузеров автоматически принимают файлы cookie, но вы можете выбрать, принимать или не принимать файлы cookie через элементы управления вашего браузера, которые часто находятся в меню "Инструменты" или "Настройки" вашего браузера. Дополнительную информацию о том, как изменить настройки браузера или как блокировать, управлять или фильтровать файлы cookie, можно найти в файле справки вашего браузера или на таких сайтах, как: www.allaboutcookies.org.
Кроме того, обратите внимание, что блокировка cookies не может полностью предотвратить передачу информации третьим лицам, таким как наши рекламные партнеры. Чтобы воспользоваться своими правами или отказаться от определенного использования вашей информации этими сторонами, следуйте инструкциям, приведенным выше в разделе "Поведенческая реклама".
Не отслеживать
Обратите внимание, что поскольку в отрасли нет единого понимания того, как реагировать на сигналы "Не отслеживать", мы не изменяем наши методы сбора и использования данных, когда обнаруживаем такой сигнал от вашего браузера.
Изменения
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить, например, изменения в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам.
Жалобы
Как отмечалось выше, если вы хотите подать жалобу, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или по почте, используя данные, указанные в разделе "Контакты" выше.
Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу, вы имеете право подать жалобу в соответствующий орган по защите данных.
Последнее обновление: 04/22/2023