Политика возврата средств
После получения заказа и при распаковке, осмотрите товар и если обнаружится, что товар поврежден или товар не соответствует заказу, его необходимо сфотографировать и связаться с нами.
Купленный товар можно обменять на идентичный товар другого цвета, если сохранены оригинальные этикетки и упаковка товара.
Продукция может быть возвращена в течение 14 дней после получения, свяжитесь с нами по электронной почте.
Письмо об отзыве должно содержать номер заказа, электронную почту клиента, зарегистрированную на момент заказа, и сопровождаться фотографиями полученного товара. Форма отзыва будет отправлена в течение двух рабочих дней и должна быть заполнена в течение 5 календарных дней с момента отправки. Клиент обязан вернуть товар в течение 7 дней после получения формы отзыва.
- Возвращаемый товар должен быть того же качества, что и при получении.
- Запрещается использовать, ремонтировать или модифицировать изделие.
- Индивидуальные заказы возврату не подлежат.
- Деньги возвращаются на тот же расчетный счет.
- Пожалуйста, обратите внимание, что все расходы по обратной пересылке оплачиваются вами.
Пункт 6 статьи 12 Закона о защите прав потребителей Латвийской Республики гласит, что "потребитель несет ответственность за сохранение качества и безопасности товара в период осуществления права на отзыв".
Продавец оставляет за собой право отказать покупателю в реализации права на отзыв или взимать компенсационную плату, если товар поврежден в результате небрежного обращения с ним во время использования или несоблюдения инструкций, если утеряна оригинальная упаковка или ее упаковка значительно повреждена.